Klinik Randevu ve Hasta Portalı
Online randevu, hatırlatma ve güvenli belge paylaşımını tek portalda birleştiren hasta deneyimi.
- Müşteri
- Özel sağlık kuruluşu
- Sektör
- Sağlık
- Yıl
- 2024
- Hizmetler
- Web Uygulaması Geliştirme, UI/UX Tasarım, Sunucu, DevOps ve Bakım
Teslim edilen site
Tasarımın tamamı, baştan sona
Aşağıdaki düzen, tipografi ve renk kurgusu projede teslim edilen tasarımın kendisidir. Müşteri adı, alan adı ve iletişim bilgileri gizlilik gereği değiştirilmiştir.
%70
Online alınan randevu oranı
3
Randevu adımı sayısı
0
E-posta ile gönderilen sağlık belgesi
24 sa
Otomatik hatırlatma zamanı
Ne vardı, ne yaptık?
Her vaka çalışmasında karşılaştığımız problemi ve uyguladığımız çözümü olduğu gibi paylaşıyoruz.
Problem
Randevular telefonla alınıyor, hatırlatmalar elle yapılıyordu. Yoğun saatlerde telefon hattı doluyor, gelmeyecek hastalar önceden bilinemediği için randevu slotları boşa gidiyordu.
Ayrıca tetkik sonuçları e-posta ile gönderiliyordu; bu hem yavaştı hem de sağlık verisi için uygun bir kanal değildi.
Çözüm
Randevu akışını üç adıma indirdik: bölüm, hekim ve uygun saat. Takvim gerçek müsaitlik durumunu gösteriyor, çakışma sunucuda kilitleme ile engelleniyor.
Hatırlatmalar randevudan 24 saat önce otomatik gidiyor ve hasta tek tıkla iptal edebiliyor. Bu, boşa giden slot sayısını doğrudan azaltan en etkili değişiklik oldu.
Belge paylaşımını e-postadan çıkarıp portal içine taşıdık. Belgeler yalnızca oturum açmış hastaya, süreli bağlantıyla sunuluyor; her erişim denetim günlüğüne yazılıyor.
Bu projede üstlendiğimiz işler
- Web Uygulaması Geliştirme
- UI/UX Tasarım
- Sunucu, DevOps ve Bakım
Kullanılan teknolojiler
- Next.js
- TypeScript
- Node.js
- PostgreSQL
- Argon2
İlgili çalışmalar
Sağlık için benzer bir çalışma planlıyor musunuz?
Fikrinizi, mevcut sisteminizi ya da büyüme hedefinizi anlatın; teknik yaklaşımı, süreci ve zaman planını net biçimde paylaşalım.